腾讯混元大模型已经在600多个腾讯内部业务和场景中落地测试，2024年5月17日，腾讯集团副总裁蒋杰在腾讯云生成式AI产业应用峰会上表示。5 月，微信读书基于混元大模型推出了AI问书、AI大纲等新功能，大大提升用户的阅读效率和体验。腾讯客服团队基于混元大模型升级智能客服体系，独创智能客服垂直领域精调模型，大幅提升智能对话的意图理解准确性和多轮问答流畅性，相比传统小模型下文准确性提升了38%。腾讯广告基于混元推出了一站式AI广告创意平台——腾讯广告妙思，助力提升广告生产及投放效率，其中图生图平均点击通过率提升15%。
腾讯客服生成式AI
2024-05-17
5月17日，腾讯云全新推出大模型时代原生工具链，包括“大模型知识引擎”、“大模型图像创作引擎”和“大模型视频创作引擎”三款PaaS工具，助力企业在知识服务、图像和视频创作场景提质提效。腾讯云副总裁吴运声表示，知识引擎是聚焦企业知识服务场景的大模型应用开发平台。通过该平台，企业用自然语言，5分钟就可以开发出一款知识服务应用，快速在客服营销、企业知识社区等业务场景落地。
腾讯AI大模型客服
“相比‘节约时间’而言，消费者还更看重‘准确性’，而这恰好是生成式AI技术能够满足的，借助科学技术来提升自身服务质量、服务效率，是当前在线旅游行业需要布局的重点。”马超介绍，在线旅游平台是技术驱动型产业，需要…
客服生成式AI
北京商报 2024-05-16
-人工智能集成：考察平台是否内置了人工智能(AI)和机器学习功能，如智能语音识别、情绪分析、自动应答机器人等，这些技术能显著提升用户体验和运营效率。选择电话客服外呼平台是一项综合考量的过程，涉及对功能、技术、…
客服人工智能机器学习
恒天瑞讯电话外呼系统 2024-05-16
2023年3月，冯超研究并评估ChatGPT的能力后，决定将公司的产品方向调整为专注于AI客服，只做自己最擅长的事。采访中最为显著的一点是，当被问及是否有想过成为下一个张一鸣时，每位创业者都没有否定，他们中的…
ChatGPT客服
经济观察报 2024-05-16
AI大模型已经在AIGC领域展现出了前所未有的创造力，它被认为是人工智能突破“认知智能”的有效路径，并正在作为算法基础设施革新各行业的AI转型路径与水平，成为数字经济发展的“智能大脑”。
客服AIGCAI大模型人工智能
孙永杰 2024-05-14
相比于 OpenAI 现有的独立图像识别和文本转语音模型，该新型模型能够更快、更准确地处理图像和音频信息。例如，它可以帮助客服人员“更好地理解来电者的语气语调，判断他们是否在使用讽刺语气”。
OpenAI人工智能客服
RTE开发者社区 2024-05-13
大家好！之前在我的小报童里面给大家分享了一个AI写作项目一周赚6000+的全盘实操过程，这里有很多没看过的，也有很多看了的，也有很多人对这个项目存在怀疑，说实话，这是一篇非常诚意的项目整理，把具体怎么做，怎么开始、怎么结束，已经从头写到了脚趾头第一步你得混进代写圈子：打开淘宝，搜一下“代写”，挑个交易量爆表的店铺，直接找客服聊。加了联系方式，然后告诉他们你想当职业写手。他们就会问你擅长写什么，你就大胆的说：“项目报告、年终总结、演讲稿，统统来者不拒。”这样，他们多半会把你拉进专门的接单群。群里面，客服会不
AI写作客服
大象AIGC 2024-05-10
北京市人民政府副秘书长许心超表示，北京推进国家新一代人工智能创新发展试验区和国家人工智能创新应用先导区建设，打造具有全球影响力的人工智能创新策源地；积极拓展人工智能在智能客服、智能贷款审批、信用贷款等金融领域…
金融客服人工智能
中国经济网 2024-05-08
在未来，许多工作可能会受到人工智能（AI）的影响，甚至被AI所取代。以下是一些可能受到AI冲击的职业领域： 银行柜员：随着数字支付、网上银行和自助服务的普及，银行柜员的工作将可能逐渐被AI和自动化设备所取代。 保安和监控员：AI监控系统和无人机可以实时监控和分析安全状况，减少对人工保安和监控员的依赖。 翻译：AI翻译软件和实时翻译设备在一定程度上可以替代人工翻译，特别是在非专业领域的日常翻译需求。 客服代表：AI聊天机器人和自然语言处理技术可以替代人工客服，解决用
人工智能客服AI聊天机器人
聚象数字科技 2024-05-08
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