AI基础能力方面，智能客服依赖的上下文意图、情感识别、实体识别、信息抽取、相似问生成等能力均可通过AI大模型替换或做能力补充；会话分析洞察方面，AI大模型可对沟通记录进行质检标记、主动分析座席工作行为，自动生…
客服AI大模型
IT时报 2023-07-10
目前，萨摩耶云科技集团通过使用金融机构语料训练类似于ChatGPT的语言生成模型，再结合个性化推荐、用户画像，业务API等技术，解决了线上线下协同过程中的自动化断点问题，有效提升营销和客服效率以及用户体验，探…
AIGC金融客服ChatGPT
云创数科 2023-07-10
随着人工智能技术的不断发展,越来越多的企业开始利用其来提高效率和创造价值。本文，星恩瑞将围绕自动化流程、数据分析、机器人客服和虚拟助手等方面,探讨人工智能如何帮助企业提升效率。一、自动化流程自动化流程是企业利用人工智能提升效率的重要手段之一。通过采用人工智能技术,可以自动化重复性、繁琐的工作,从而减少人工干预,提高效率和准确性。例如,在数据分析方面,人工智能可以通过数据挖掘和机器学习等技术,自动分析海量数据,提取关键信息和规律,为企业决策提供有力的支持。同时,星恩瑞认为人工智能还可以自动化流程管理,实现生
人工智能客服机器学习
星恩瑞 2023-07-10
IT之家7月9日消息，在2023年世界人工智能大会“大模型与深度行业智能”创新论坛上，中国移动正式发布“九天”人工智能大模型：九天・海算政务大模型和九天・客服大模型。
人工智能客服
IT之家 2023-07-09
ChatGPT在多个行业和领域都有实际应用，我将分别解析在客服、教育和创作等场景中的应用： 在创作领域，ChatGPT可以被用作一个写作工具，提供创作灵感，帮助撰写文章或者编写故事。（天放TFGPT-专注人…
人工智能客服教育ChatGPT
南京天放网科 2023-07-08
2023年世界人工智能大会期间，国家标准委指导的国家人工智能标准化总体组宣布我国首个大模型标准化专题组组长单位名单，除华为、百度、阿里云、360等企业外，中国移动是唯一的电信运营商代表。7月8日，在大会的分论坛上，中国移动发布了人工智能科技创新的最新成果：九天·海算政务大模型和九天·客服大模型。
人工智能华为百度客服
澎湃新闻 2023-07-08
东方网记者王佳妮7月8日报道：在今天上午举行的2023年世界人工智能大会“大模型与深度行业智能”创新论坛上，中国移动正式发布人工智能科技创新的最新成果：九天·海算政务大模型和九天·客服大模型。据了解，九天·海算政务大模型是中国移动基于近年来积累的丰富数字政府建设经验所打造的面向政务领域的行业大模型。
东方网 2023-07-08
上证报中国证券网讯（记者宋薇萍）7月8日，在2023年世界人工智能大会“大模型与深度行业智能”创新论坛上，中国移动正式发布人工智能科技创新的最新成果：九天·海算政务大模型和九天·客服大模型。九天·海算政务大模…
上海证券报 2023-07-08
人民网上海7月8日电(记者葛俊俊)7月8日，在2023年世界人工智能大会“大模型与深度行业智能”创新论坛上，中国移动正式发布人工智能科技创新的最新成果：九天·海算政务大模型和九天·客服大模型。为保证政务领域可信性，九天首创了“政务大模型-信息场-应用”端到端政务服务体系，一网通办的服务理念将被更加安全、高效地体现在群众的办事体验中。
金台资讯 2023-07-08
7月8日，在2023年世界人工智能大会“大模型与深度行业智能”创新论坛上，中国移动正式发布人工智能科技创新的最新成果：九天·海算政务大模型和九天·客服大模型。九天·海算政务大模型是中国移动基于近年来积累的丰富…
文汇报 2023-07-08
Copyright © 2025 aigcdaily.cn 北京智识时代科技有限公司 版权所有 京ICP备2023006237号-1
