近日，我们有幸采访了网易云商AI技术线的负责人冯旻伟，深入了解了他们在智能客服方面的创新和实践。从文字交互到语音交互，AIGC的应用正在为用户提供更智能、高效的服务。
客服AIGC
LiveVideoStack 2023-12-29
盛雄日更第13/100天，总第80篇 图片来源：盛雄用AI绘制 大家好，我是盛雄，让我们一起，用自律学习实现富足人生。 这几年经济大环境不好，房价下跌、股市低迷，听说我老家的房价已经跌回十年前，几个投资股市的朋友也在亏损。 去年12月人工智能爆火，让很多工作被替代。我有个朋友正好做人工智能项目，他告诉我：”我们刚刚给上海一家中型企业做了智能客服项目，耗时三个月，结束后这家公司的客服团队从50多人减为2人，只留了一个客服经理和客服主管“。 经济环境不好，叠加人工智能替代危机，打工人越来越焦虑。 怎么办呢？
融资客服人工智能
盛雄说 2023-12-29
资源简介：品牌营销新利器：ChatGPT专属SOP，70+提问模板助您打造独特营销策略课程目录：1.如何用ChatGPT搜集品牌项目的二手信息？2.如何用ChatGPT进行剧本/广告脚本写作？3.如何用ChatGPT进行品牌内容分发？4.如何用ChatGPT生成社群的新闻资讯？5.如何用ChatGPT生成创意营销文本素材？6.如何用ChatGPT生成创意营销图片素材？7.如何用ChatGPT进行销售话术优化？8.如何用ChatGPT生成定制化客户解决方案？9.如何用ChatGPT赋能客服团队？10.如何用
ChatGPT客服
6V_V6 2023-12-29
目录1. 如何用ChatGPT搜集品牌项目的二手信息？2. 如何用ChatGPT进行剧本/广告脚本写作？3. 如何用ChatGPT进行品牌内容分发？4. 如何用ChatGPT生成社群的新闻资讯？5. 如何用ChatGPT生成创意营销文本素材？6. 如何用ChatGPT生成创意营销图片素材？7. 如何用ChatGPT进行销售话术优化？8. 如何用ChatGPT生成定制化客户解决方案？9. 如何用ChatGPT赋能客服团队？10. 如何用ChatGPT制作营销数据报表？11. 如何用ChatGPT做品牌营销项
凌零网创项目库 2023-12-29
国外openai模型的调用基本都要收费，而且需要梯子，国内的通义千问模型在国内排行榜表现非凡，它竟然有一些接口调用免费，可以快速撸一下羊毛，快速集成在运维或者客服机器人，免费的模型足够使用，可以快速替代一些劳动的工作，特别对于一些初创的公司。直接上链接：https://dashscope.console.aliyun.com/overview。1、开通dashscope模块2、创建API-KEY按照流程进行开通一下，然后创建一下API-KEY(保管好，不可共享)，一旦发现泄漏，记得及时
OpenAI通义千问客服
知之使之行之 2023-12-27
内容提要近年来，人工智能技术迅速迭代，并与金融行业深度融合，被广泛用于智能客服、信用评分、智能投顾、风险管理等多个场景，央行等金融管理部门也在探索利用人工智能加强经济监测、分析和预测。人工智能有助于改善金融服务效率、促进普惠金融并提高监管效能，但也增加了金融风险、数据安全、高科技犯罪、算法歧视等风险。
人工智能金融客服
Chinamoney 2023-12-26
11家客服中心与远程银行落地数字人，应用于4大领域11家客服中心与远程银行根据自身经营模式与战略定位，将虚拟数字人应用于对客服务、风险控制、新媒体运营、内部赋能4大领域。AIGC在语义理解和内容生成方面有着卓…
客服数字人AIGC
移动支付网新媒体 2023-12-25
AI人工智能和大数据如何帮助许多传统行业正在经历数字化转型，是我们Legendshop朗尊软件作为技术型企业服务商来说需要思考的问题。对于Java开源商城而言，我们不断进行技术升级和系统升级，而如何利用AI和大数据技术进行智能化升级，提高用户体验和运营效率，也是未来发展的方向之一。 一、AI如何应用于Java开源商城中？ 智能推荐系统：利用AI技术分析用户行为和喜好，为每位用户提供个性化的商品推荐。这不仅可以提高用户满意度，还能增加商品销售量。智能客服：通过AI聊天机器人，实现24小时在线客服服务。
人工智能客服AI聊天机器人
朗尊Legendshop 2023-12-25
人工智能是引领科技革命和产业变革的战略性技术，人工智能加速发展，呈现出深度学习、跨界融合、人机协同、群智开放、自主操控等新特征，正在对经济发展、社会进步、国际政治经济格局等方面产生重大而深远的影响。客服行业作为百姓、企业与客服的关键桥梁，人工智能技术正加快赋能传统客服行业，推动传统客服行业向智能化转型，随着技术的进步，不断探索企业降本增效新路径。区别于传统客服，智能客服(AI客服)的优势狭义上，AI客服指的是在人工智能、大数据、云计算等技术赋能下，通过客服机器人协助人工进行高质量的咨询答疑服务，从而释放人
人工智能客服深度学习
心灵驿站创天涯 2023-12-25
近日，广发信用卡宣布AIGC大模型自有应用上线，与业务深度融合推出专属内部员工使用的“智说”系统，率先打通大模型智能服务链路，同时利用AIGC大模型在客服场景中总结摘要来电客户会话内容以提高工作效率，还可在营…
AIGC金融客服
狐说贵州事v 2023-12-25
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